FAQs LE-Portal - Rechnungsprüfung

Das Service-Portal für Leistungserbringer Modul Rechnungsprüfung dient lediglich zum Überprüfen Ihrer Rechnungen. Zum Einsehen und Heilen von Berichtigungen gibt es jetzt neu das Modul Berichtigungsmanagement innerhalb des Service-Portal für Leistungserbringer!

SIE HABEN FRAGEN?

In den FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, klären wir Ihr Anliegen gerne per Telefon. Schauen Sie dafür einfach auf der Seite Kontakt nach. 

Allgemeine Fragen

Für welche Bereiche gilt das Service-Portal für Leistungserbringer?

Das Portal beinhaltet vorerst die Bereiche Sonstige Leistungserbringer, Arzneimittelabrechnung und Integrierte Versorgung.

Welche Rechnungen können im Service-Portal für Leistungserbringer angezeigt werden?

Ihnen werden alle Rechnungen angezeigt, die Sie eingereicht haben und die uns auch vorliegen.

Sie haben Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand? Oder Sie haben eine Zahlung bekommen, die Sie nicht zuordnen können?

Unter Zahl-Belegnummer geben Sie Ihr IK-Rechnungssteller und die 10-stellige Zahl-Belegnummer (beginnend mit 0) ein, die auf Ihrem Kontoauszug bzw. Ihrem Online Banking Beleg ersichtlich ist und Sie erhalten die Rechnungsnummer. Ihnen werden alle Rechnungsnummern angezeigt, die zu der eingegebenen Zahl-Belegnummer gehören.

Welche Inhalte können im Service-Portal für Leistungserbringer angezeigt werden?

Nach Eingabe IK-Rechnungsstellers, Rechnungsnummer und Rechnungsdatum erhalten Sie Ihren aktuellen Rechnungsstatus mit weiteren Rechnungsdetails. Dies gilt für die Bereiche Sonstige Leistungserbringer, Arzneimittelabrechnung und Integrierte Versorgung.

 

Mit der Zahl-Belegnummer erhalten Sie Ihre Rechnungsnummer. Dies gilt für alle Sonstigen Leistungserbringer.

 

Über den Button Berichtigungs-INFO pharmazeutische Abrechnungsprüfung erhalten Sie Informationen über Ihre Berichtigung.

Ist bei der Eingabe Rechnungsnummer die Gesamtrechnungsnummer oder die Einzelrechnungsnummer gemeint?

Bitte tragen Sie hier die Gesamtrechnungsnummer ein. Die Einzelrechnungsnummer wird Ihnen im Ergebnis "Rechnungsstatus" angezeigt. Dies gilt nicht für die Integrierte Versorgung. Hier wird immer die Einzelrechnungsnummer genannt.

Welche Rechnungsdetails erhalten Sie?

Jeweils nach Zahldatum gelistet werden Ihnen berichtigte Posten mit Berichtigungsgründen inkl. berichtigter Betrag und interner Belegnummer angezeigt.

Sie haben Fragen zu den angezeigten Ergebnissen?

Über den Button Rückfrage senden erhalten Sie ein Formular, das bereits mit allen Rechnungsangaben ausgefüllt ist. Nach Erhalt Ihrer Anfrage bekommen Sie von uns eine Antwort. Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Sie, keine Versichertendaten in Ihren Rückfragen anzugeben.

Kann ich fehlende Rechnungsunterlagen über das Portal einreichen?

Das Service-Portal für Leistungserbringer Modul Rechnungsprüfung dient lediglich zum Überprüfen Ihrer Rechnungen. Zum Einsehen und Heilen von Berichtigungen gibt es jetzt neu das Modul Berichtigungsmanagement innerhalb des Service-Portal für Leistungserbringer!

An wen richtet sich das Service-Portal?

Das Service-Portal richtet sich an alle Leistungserbringer, die direkt mit uns abrechnen. Sind Sie einem Dienstleister angeschlossen, so wenden Sie sich bei Rückfragen zu Ihrer Rechnung direkt an diese Stelle.

Welche Wartungsfenster bestehen?

Jeden Mittwoch (17.00 Uhr bis 18.00 Uhr) werden unsere Systeme gewartet. In dieser Zeit steht Ihnen das Service-Portal für Leistungserbringer nicht zur Verfügung.

Ich bekomme eine Störungsmeldung angezeigt. Was muss ich tun?

Bitte rufen Sie das Portal zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf.

Muss ich eine Datenschutzvereinbarung bzw. eine Geheimhaltungserklärung nach der neuen DSGVO mit dem Abrechnungszentrum Emmendingen abschließen?

Nein, das müssen Sie nicht. Die Abrechnungswege sind gesetzlich geregelt. Wir, das Abrechnungszentrum Emmendingen, nehmen keine Funktion wahr, die in den Aufgabenbereich eines Leistungserbringers fällt. Insofern sind wir auch kein Auftragsverarbeiter für Leistungserbringer und es ist auch keine Vereinbarung über die Auftragsvereinbarung nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu treffen.

 

Der Leistungserbringer oder dessen Abrechnungsstelle rechnet mit dem Sozialversicherungsträger (z.B. der Krankenkasse) ab. Wir sind im Rahmen der Abrechnungsprüfung als Dienstleister (Auftragnehmer) für Sozialversicherungsträger (z.B. die Krankenkasse) tätig. Hier bestehen entsprechende Verträge und Datenschutzvereinbarungen. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind auf die Geheimhaltung/Vertraulichkeit verpflichtet.

 

Mehr Informationen sehen Sie unter:

https://www.abrechnungszentrum-emmendingen.de

Sie haben weitere Fragen zum Abrechnungsverfahren?

Mehr Informationen zum Abrechnungsverfahren erhalten Sie auf unserer Homepage www.abrechnungszentrum-emmendingen.de unter FAQ Arzneimittelabrechnung.

Kontakt

Sie haben eine Anfrage, möchten mehr über uns erfahren oder einen Termin vereinbaren?
Fragen und Anregungen sind jederzeit willkommen. Wir freuen uns auf Sie!

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